Power Automate: Nuevos plugins y actualizaciones para Copilot
El 21 de mayo de 2024 Power Platform innovaba una vez más introduciendo Copilot, una gran colección de accesorios nuevos. Aun teniendo en cuenta que actualmente su catálogo está en mas de 1.200 conectores, se han introducido un total de 6 plugins nuevos para Copilot, 74 conectores nuevos y, también, se han anunciado 116 actualizaciones de plugins existentes.
Estos se encuentran ya disponibles en Power Automate, Power Apps y Azure Logic Apps. Esta apuesta conjunta de Microsoft y todos los partners estratégicos expande en gran medida el desarrollo del emergente ecosistema de la inteligencia artificial.
¿Cuáles son los nuevos plugins que se han introducido en esta actualización?
Los dos primeros plugins vienen de parte de DocuSign, la famosa aplicación que permite la firma digital de cualquier documento, el seguimiento del estado de entrega y la firma de este.
Docusign
El primer plugin permite la integración de los servicios de DocuSign con las distintas aplicaciones de Microsoft y sus servicios a través de Power Automate. Esto facilita la automatización de los distintos flujos de trabajo relacionados con la firma de los documentos.
Para poder utilizarlo es necesario activar DocuSign Connect en la plataforma, ya que no está habilitado por defecto. De esta forma, es posible modificar la configuración de Connect desde el apartado de configuración de DocuSign. Al utilizar el plugin, el webhook es registrado automáticamente por el plugin.
El segundo plugin es una extensión del primero, ya que permite utilizar una cuenta DEMO y tiene acceso al 90% de las funcionalidades de la cuenta de pago. Es importante tener en cuenta que todo envío que se realice a través de este plugin no es legalmente vinculante.
Se puede acceder a la información extendida, junto a la documentación de los plugins, en los siguientes enlaces:
Data8
El tercer plugin introducido viene de la mano de Data8. Una empresa dedicada a ofrecer servicios de validación y Quality Assurance de datos sensibles. Sus servicios son un sello de calidad para sus empresas cliente. Puesto que hay diversos contextos en los que la calidad de los datos es extremadamente importante, como la necesidad de validación de datos bancarios, números de teléfono o correos electrónicos, este plugin facilita dicha verificación desde el entorno de Copilot, pudiendo integrarlo en las diversas aplicaciones de Microsoft.
¿Cuáles son los requisitos para poder utilizar el plugin?
- Una cuenta en Data8 con créditos disponibles para cada acción de validación.
- Una API Key válida para poder integrarse en la configuración del plugin. Dicha clave puede ser generada desde la página de Data8.
La documentación del plugin puede ser encontrada en el siguiente enlace:
Plumsail HelpDesk
Plumsail HelpDesk presenta el cuarto plugin introducido por Power Platform en esta actualización. Esta aplicación es un Helpdesk que permite gestionar incidencias a través de tickets, de forma que se cubre todo el proceso de seguimiento y resolución de estas.
Este plugin permite integrar un sistema de tickets integrado en las aplicaciones de Microsoft 365 y SharePoint. De esta forma, es posible explotar las capacidades de la IA de Microsoft Copilot en el HelpDesk; por ejemplo, se pueden crear tickets u obtener la información de los contactos a través de preguntas en lenguaje natural.
Solo existe un requisito para poder utilizar el plugin, que es generar una API Key desde la configuración del HelpDesk. Una vez se ha generado esta clave, el usuario ya solo tiene que configurar la acción, o acciones, disponible en el plugin que quiera y que esté disponible en el Flow.
La información del plugin se encuentra en el siguiente enlace:
ZOHO
Los últimos plugins los presenta Zoho, una distribuidora de software orientado a ofrecer servicios integrados para empresas, los cuales cubren las necesidades de gestión de clientes (CRM), la gestión directa de tickets de incidencias o el mailing, entre otras.
El quinto plugin se llama Zoho Mail, el cual permite gestionar la comunicación de una organización cualquiera, de forma que se gestiona toda acción realizada sobre los correos electrónicos, ya sea la recepción y el envío o el guardado de los mismos como borrador. Este plugin también permite activar, desde la misma plataforma de Microsoft, flujos automáticos al recibir o enviar correos electrónicos.
Lo único que hay que tener en cuenta es que las acciones realizadas desde el plugin se ajustan a las limitaciones del producto integrado, por lo que se ajusta a los requisitos del plan adjunto a la cuenta de Zoho vinculada al plugin.
El sexto y último plugin integra la aplicación Zoho ZeptoMail, un gestor de envíos de correos electrónicos que proporciona estadísticas de apertura en tiempo real, acceso a enlaces y, en general, información relacionada con los envíos de los emails.
Al igual que en el plugin anterior, el único requisito es tener una cuenta del producto a integrar (ya sea Zoho Mail o Zoho ZeptoMail). Este plugin y sus conectores también se ajustan a los requisitos del plan seleccionado de la cuenta vinculada al mismo.
La información extensa de ambos plugins, junto a los pasos detallados para integrar los conectores en nuestra plataforma, se puede encontrar en los siguientes enlaces:
¿Cómo consigo que mis conectores sean certificados por Microsoft?
Uno de los tantos puntos positivos de la Power Platform es que cualquiera puede programar un plugin que puede ser integrado en las aplicaciones de Microsoft; sin embargo, para que reciban una publicación oficial, que son listadas en el portal oficial de conectores de Power Plaform, es necesario cumplir los siguientes requisitos:
- Debe implementar una conexión con una aplicación de Software as a Service (SaaS). Este requisito no es necesario para todos aquellos editores independientes, que son aquellos que no son los propietarios del servicio que van a implementar la conexión.
- El acceso a los servicios de la API necesarios para vincular el conector con la Power Platform deben estar securizados mediante algún servicio de autenticación.
- Debe existir un contacto de soporte técnico que ayude a resolver problemas que puedan aparecer durante la integración del servicio.
También hay requisitos opcionales, pero que influyen positivamente en las posibilidades de que la publicación del plugin sea aceptado, como que el servicio a conectar esté disponible un 99,9% del tiempo.
Dependiendo del tipo de editor que proponga la certificación y publicación de los conectores se han de seguir unos pasos específicos. Puedes obtener información adicional en el siguiente enlace: Getting your Power Platform connector and plugin certified.
¿Eso es todo?
¡Para nada! Como ya hemos comentado al principio del artículo, no solo se han introducido 6 plugins, sino que se han incluido 74 conectores nuevos, de los cuales se describen varios a continuación:
Nombre | Descripción |
Gestor de acciones, envío y subscripción a eventos mediante webhooks. | |
Generación de artículos escritos mediante IA. | |
Proveedor de servicios comerciales de pronóstico del tiempo a escala mundial. | |
Modelos de IA generativa con alta relación rendimiento-latencia. | |
Herramienta de inteligencia competitiva en redes sociales para análisis y benchmarking. | |
Generador y gestor de códigos QR estáticos y dinámicos. | |
Generación de contenido mediante IA generativa con modelos de lenguaje avanzados de Google. | |
Servicio para recopilar y actualizar datos de dominios en internet. | |
Modelos de lenguaje para conversión de voz a texto y otras aplicaciones de IA. | |
Solución para equipos legales que automatiza flujos de trabajo legales e interconexión con sistemas externos. | |
Verifica la validez de dominios de email para mejorar la calidad de datos y reducir rebotes. | |
API para calcular días laborales válidos, incluyendo festivos y horarios personalizados. | |
Servicio para validar direcciones de correo electrónico y mejorar la tasa de entrega. | |
Servicio para consultar tipos de cambio actuales e históricos. | |
Proporciona información sobre días festivos públicos, locales y religiosos. | |
Validación de números de cuenta bancaria internacionales. | |
Validación de números de teléfono para más de 190 países. | |
Solución para la validación de porcentajes de IVA en ventas nacionales e internacionales. | |
Conector para leer y escribir objetos en un bucket de Amazon S3. |
Puedes consultar todos los plugins en el artículo original.