Més enllà del missatge: com viva amplify transforma la manera de comunicar

La comunicació interna correcta és un pilar fonamental en qualsevol empresa. En aquest context, cal tenir en compte quines són les eines que s’han d’utilitzar. Els canals de comunicació tradicionals poden dificultar la coherència, la mesura de l’impacte i la personalització dels missatges.

A causa d’aquesta problemàtica, va sorgir Microsoft Viva Amplify, una solució clau dins de l’ecosistema Microsoft 365. Està dissenyada per orquestrar campanyes de comunicació multicanal, amb control editorial, segmentació avançada i analítica integrada.

Quins són els beneficis d’utilitzar Microsoft Viva Amplify?

A continuació, t’expliquem els avantatges que pot obtenir una empresa amb Viva Amplify:

• Centralització. Amb Viva Amplify es poden gestionar múltiples publicacions des d’un únic entorn. Això redueix la fragmentació d’eines i facilita la coordinació entre els equips de comunicació, recursos humans i lideratge.
• Multicanalitat. La plataforma permet publicar simultàniament als canals clau de Microsoft 365: Microsoft Graph, SharePoint, Teams, Outlook, Viva Engage i Microsoft Entra ID. Això garanteix que els missatges arribin als empleats pel canal més adequat segons el seu rol, ubicació o context de treball.
• Integració amb Copilot. Gràcies a la integració amb Copilot, els comunicadors poden redactar, reescriure i ajustar el to dels missatges amb assistència basada en IA. Això agilitza la producció de contingut i millora la qualitat i coherència del llenguatge corporatiu.
• Control editorial. Aquesta eina també incorpora fluxos d’aprovació abans de la publicació. Així, els missatges que s’enviïn estaran sempre controlats. Un aspecte clau en grans organitzacions o en aquelles que treballen amb dades sensibles.
• Anàlisi avançada. Viva Amplify pot mesurar l’impacte de cada campanya mitjançant mètriques com visualitzacions, clics, reaccions i temps de lectura. Els resultats es poden exportar fàcilment en formats com CSV o PowerPoint, cosa que facilita la publicació d’informes de resultats.
• Personalització. Els missatges es poden personalitzar tenint en compte els rols dels treballadors, com ara la ubicació geogràfica o les unitats organitzatives. Aquesta segmentació permet una comunicació més rellevant i efectiva.

Noves capacitats per a comunicadors a Viva Amplify: més control, flexibilitat i abast

L’ecosistema Viva continua evolucionant i oferint novetats més potents i flexibles. Aquest mes de setembre s’han incorporat noves funcionalitats en termes de control, automatització i mesura. Vegem quines són.

Copilot integrat a l’editor de contingut

Una de les novetats més destacades és la integració de Copilot dins de l’editor de Viva Amplify. Aquesta funció permet als usuaris redactar, reescriure i ajustar el to dels missatges amb l’assistent intel·ligent Microsoft Copilot. A més, hi ha noves opcions que permeten adaptar l’estil del contingut segons el públic destinatari: professional, informal o persuasiu.

Campanyes predefinides per a la transformació amb IA

Microsoft ha llançat campanyes llestes per utilitzar que inclouen fins a 10 comunicacions preconfigurades: Viva for AI Transformation. Estan pensades per ajudar els equips a implementar Copilot de manera efectiva i mostrar el valor de cada mòdul de Microsoft Viva. També permeten publicar contingut en diversos canals de Microsoft 365 alhora, garantint una comunicació coherent i ben distribuïda.

Control editorial reforçat

Amb aquesta actualització, ara és possible establir aprovacions obligatòries abans de publicar qualsevol contingut dins d’una campanya. Aquesta funció millora el control editorial i la qualitat del missatge, i assegura el compliment correcte de les polítiques internes de l’organització.

Definició d’objectius de campanya

Els usuaris poden establir metes específiques dins del briefing de cada campanya. Això permet que les campanyes de comunicació s’alineïn amb els objectius concrets de l’empresa. A més, les mètriques disponibles, com el nombre de visualitzacions úniques, ajuden a avaluar si s’estan assolint aquests objectius i faciliten la presa de decisions basada en dades.

Duplicació de publicacions

Ara també es poden copiar publicacions dins d’una campanya. Això afegeix agilitat a la creació de contingut, especialment en campanyes recurrents o multicanal.

Millores en l’experiència d’edició

SharePoint, Outlook i Teams han estat millorats. Els usuaris disposen ara d’un panell de contingut més intuïtiu amb vista prèvia, personalització i selecció d’audiència optimitzada.

Anàlisi avançada

S’han incorporat indicadors com el percentatge de clics, durada de lectura, interaccions i visualització de tendències. Aquesta informació es pot descarregar en diversos formats, com CSV, imatges o presentacions PowerPoint. Això simplifica la creació d’informes per a equips directius o responsables de comunicació. A més, s’ha optimitzat la capacitat de segmentar audiències segons funcions, àrees o atributs organitzatius.

Integració amb Viva Engage

Ara també està disponible la publicació directa en comunitats i storylines de Viva Engage. Això amplia l’abast de les campanyes i millora la mesura de les senyals d’engagement en aquest canal.

Conclusions

Com hem vist, les noves capacitats que ofereix Viva Amplify reforcen la seva posició com a eina clau per a la comunicació interna. Aquestes noves funcions representen una bona oportunitat per optimitzar processos, millorar la governança de la informació i alinear la tecnologia amb els objectius estratègics de les empreses.

A Itequia t’ajudem a maximitzar l’eficiència de la teva empresa amb la integració de l’ecosistema Microsoft 365. Si la teva organització està valorant com millorar la comunicació interna, impulsar l’adopció de Copilot o consolidar les eines de col·laboració, Viva Amplify és una peça clau. I a Itequia, et podem acompanyar per aconseguir-ho. Contacta amb nosaltres i t’ajudarem.